ГЛАВНАЯ»ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ


   

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


   Компания BEELED настоящими условиями определяет порядок классификации возникающих неисправностей в поставленной продукции в течении гарантийного периода и разграничивает ответственность за возникающие дефекты в поставленной продукции между покупателем и продавцом , а так же определяет сторону несущую затраты на транспортировку до места проведения гарантийного ремонта или обмена неисправного изделия и затраты на транспортировку до покупателя.
   

ТЕРМИНЫ


   Продукция - товар оплаченный покупателем и отгруженный компанией BEELED.
   Дефект - мелкая неисправность продукции или мелкий механический дефект, носящая косметический или эстетический характер, не влияющая на общую работоспособность продукции.
   Брак - неисправность продукции или механический дефект, влияющая на работоспособность продукции и приведшая к полному выходу из строя продукции.
   Класс надежности - степень надежности и качества продукции, допускающее максимальное количество дефектов на одно изделие для данного класса надежности за весь гарантийный срок.
   Сервисный центр - место проведения гарантийного ремонта.

   

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ


   Компания BEELED дает гарантию на всю продукцию 1 год. В течение всего гарантийного срока Компания BEELED осуществляет гарантийный ремонт продукции, а в случае невозможности ремонта осуществляет замену продукции на новую. Гарантийным случаем считается только продукция в которой обнаружен брак или количество дефектов превышает допустимое количество дефектов соответствующее заявленному классу надежности данной продукции. При этом транспортные расходы на доставку до сервисного центра и последующая отправка до покупателя оплачивается Компанией BEELED. Монтажные и демонтажные работы, аренда спецтехники, упущенная выгода и прочие расходы связанные с выходом из строя продукции не возмещаются.    

КЛАССЫ НАДЕЖНОСТИ ПРОДУКЦИИ

   

СВЕТОДИОДНЫЕ МОДУЛИ ДЛЯ ИЗГОТОВЛЕНИЯ БЕГУЩИХ СТРОК И ЭКРАНОВ

   1-Класс надежности: норма битых (не работающих) пикселей (светодиодов) в течении гарантийного строка до 2 шт/модуль;
   2-Класс надежности: норма битых (не работающих) пикселей (светодиодов) в течении гарантийного строка до 5 шт/модуль;
   3-Класс надежности: норма битых (не работающих) пикселей (светодиодов) в течении гарантийного строка до 10 шт/модуль;
Количество дефектов, которое менее указанного при продаже классу надежности не является гарантийным случаем, но может быть устранено по желанию покупателя, за дополнительную плату с оплатой покупателем всех транспортных услуг по доставке в сервисный центр и обратно покупателю. Гарантийным случаем считается полный выход из строя модуля, не возможность прохождения управляющего сигнала к последующим модулям, появление количества дефектов, превышающих указанному при продаже классу надежности. При наступлении гарантийного случая, транспортные расходы на доставку до сервисного центра и последующая отправка до покупателя оплачивается Компанией BEELED.
Гарантийным случаем не является снижение яркости (деградация) светодиодов задействованных в постоянно показываемой информации по сравнению со светодиодами, не задействованными в выводимой информации. Деградация (снижение яркости светодиодов) в процессе работы является нормой для светодиодов. Для снижения эффекта разности в яркости светодиодов в течении срока эксплуатации строки/экрана, рекомендуется избегать статической информации, использовать динамические фоновые рисунки и чаще менять рекламные объявления со сменой положения текста относительно предыдущего.
   

СВЕТОДИОДЫ

   1-Класс надежности: 3-4 светодиода на 1000шт.;
Перед изготовлением рабочей партии, покупатель обязан произвести входной контроль светодиодов, путем выборки 1-2% от купленного количества светодиодов. На основании проведенного входного контроля, основанного на испытаниях 1-2% выбранных светодиодов, делается вывод о годности всей поставленной партии.
   После установки светодиодов в изделие, необходимо осуществить 3-х суточный прогон, при котором выявляются скрытые заводские дефекты светодиодов. Количество дефектов не превышающих указанному при продаже классу надежности не является гарантийным случаем, а является нормой.
   Гарантийным случаем считается выход после прогона до 15% светодиодов. При наступлении гарантийного случая при котором количество вышедших из строя светодиодов составляет до 15% замене подлежат только вышедшие из строя светодиоды, транспортные расходы на доставку до сервисного центра и последующая отправка до покупателя оплачивается Компанией BEELED.
   В случае выхода после прогона более 15% светодиодов производится замена всей партии, но только светодиодов в не вскрытых заводских упаковках, транспортные расходы на доставку до сервисного центра и последующая отправка до покупателя оплачивается Компанией BEELED.
   Не является гарантийным случаем деградация (уменьшение яркости) светодиода в пределах нормы. Нормой считается снижение яркости в первый год не более 10% от изначальной и на 3-5% каждый последующий год. Светодиоды белого свечения подвержены деградации в большей степени, т.к. помимо деградации кристалла, происходит выгорание люминофора. Деградация может быть в 2-3 раза выше нормы при использовании светодиодов на улице без ультрафиолетовой (УФ) защиты. Для уличного применения следует использовать светодиоды со специальными добавками в пластиковую линзу, обеспечивающие УФ защиту кристалла или использовать внешние короба, покрытия, обеспечивающие УФ защиту светодиода.
   Разные партии светодиодов могут иметь разные оттенки по цвету и по уровню яркости. При производстве производиться сортировка светодиодов по яркости и цвету. Такая сортировка называется биновкой. Светодиоды с близкими значениями по цветовому спектру объединяются и маркируются на упаковке одним BIN кодом. Этот код следует учитывать, если собирается конструкция требующая однотонности свечения. Так же следует учитывать будущую деградацию светодиодов и последующего разнотона. Для снижения данного эффекта, рекомендуется обеспечить равномерное по времени свечение всех светодиодов, равномерное освещение солнечным светом.
   

СВЕТОДИОДНАЯ ЛЕНТА

   1-Класс надежности: 3-4 светодиода на 5м ленты.;
Перед установкой (наклейкой) ленты, покупатель обязан произвести входной контроль светодиодной ленты, путем осмотра на предмет вышедших из строя светодиодов, замеров по яркости, цветовой температуре, равномерности свечения.
   Претензии по яркости, равномерности свечения, соответствии заявленной цветовой температуре после установки ленты не принимаются!
   

КОМПЛЕКТЫ ДЛЯ СВЕТИЛЬНИКОВ АРМСТРОНГ

   Комплекты для переоборудования растровых светильников Армстронг;
Комплект светодиодных линеек с драйвером для переоборудования люминисцентных светильников типа Армстронг или для сборки любых других светильников на основе данного комплекта является набором комплектующих для профессионального применения. Это означает, что данный комплект не является функционально законченным светильником, а лишь комплектующими для его сборки. Покупатель обязан самостоятельно продумать конструкцию светильника, которая обеспечивала бы защиту данного комплекта от перегрева светодиодов, защиту их от влаги и пыли, а также защиту от возгорания.
   Категорически запрещается производить монтаж линеек и драйвера к поверхности, поддерживающей горение (дерево, МДФ и т.п.).
   Категорически запрещается производить крепление линеек и драйвера к поверхности с помощью токопроводящего крепежа (алюминиевые заклепки, саморезы и т.п.). Для монтажа линеек необходимо применять только пластиковых крепеж BLD-PLASTIC-CLIPS или подобный нейлоновый или полиамидный крепеж.
   В случае нарушения условий эксплуатации, случаи выхода комплектов из строя не являются гарантийными.
   

БЛОКИ ПИТАНИЯ/ДРАЙВЕРЫ

Монтаж блоков питания с пассивным охлаждением должен осуществляться в местах с хорошей вентиляцией для обеспечения естественного охлаждения. В случае невозможности обеспечения притока воздуха необходимо обеспечить монтаж блока питания на радиатор/шину имеющий контакт с хорошо вентилируемым пространством. Если данные условия не выполнимы запрещается нагружать блок питания более чем на 1/3 от номинала.
   В случае нарушения условий эксплуатации, перегрева блоков питания, случаи выхода блоков питания из строя не являются гарантийными.

 

Скачать прайс-лист по светодиодам и светодиодной продукции в формате Excel (42.64 MB) со складскими остатками и ожидаемым поступлением Здесь